Medlemsbetingelser

Medlemsbetingelser i Power House Danmark

Senest opdateret: 29.09.2026 (version 2026-10)

1. Medlemskab

1.1 Oprettelse

Ved indmeldelse skal du oplyse dit fulde navn, fødselsdato, køn, e-mailadresse, telefonnummer og gyldige betalingsoplysninger. Medlemskabet er personligt og må ikke overdrages, sælges, deles eller benyttes af andre end medlemmet selv.

1.2 Aldersgrænse og medlemmer under 18 år

Minimumsalderen for medlemskab er 14 år.

Medlemskab for personer under 18 år tegnes af en forælder eller værge. Forælderen eller værgen bekræfter ved købet at have forældremyndigheden over eller være værge for medlemmet, accepterer disse betingelser på medlemmets vegne og hæfter for betalingen af medlemskabet.

1.3 Bindingsperiode

Såfremt der er angivet en minimumsbindingsperiode i kontrakten, er medlemskabet bindende for begge parter i denne periode.

1.4 Ændring af medlemsdata

Medlemmet er forpligtet til straks at meddele Centeret om ændringer i kontakt- og betalingsoplysninger.

1.5 Husets regler

Medlemmer er forpligtet til løbende at holde sig orienteret om og overholde de til enhver tid gældende husregler, som er tilgængelige på www.powerhousedanmark.dk.

2. Adgang: Medlems App / Medlemskort

2.1 Personligt adgangsmiddel

Centeret udsteder enten et medlemskort eller giver adgang via medlemsapp. Adgangsmidlet er personligt og må ikke benyttes af andre.

2.2 Mistet kort

Ved bortkomst eller beskadigelse af medlemskort kan der udstedes et nyt, mod et gebyr på 50 kr.

2.3 Misbrug

Medlemskabet er personligt og må ikke benyttes af andre. Bevidst adgangsgivning til personer uden gyldigt medlemskab eller betaling betragtes som groft misbrug af medlemskabet.

Ved groft eller bevidst misbrug er Power House Danmark berettiget til:

  • at opkræve et administrativt gebyr på 1.000 kr. pr. hændelse,
  • at opkræve betaling for den pågældende ydelse, samt
  • at ophæve medlemskabet øjeblikkeligt uden refusion.

2.4 Bortvisning og ophør af medlemskab

Power House Danmark forbeholder sig retten til at bortvise et medlem og ophæve medlemskabet øjeblikkeligt uden varsel, ved væsentlig misligholdelse.

Væsentlig misligholdelse kan blandt andet omfatte:

  • truende, voldelig, chikanerende eller krænkende adfærd over for andre medlemmer, gæster eller personale
  • adfærd, der skaber utryghed i centeret
  • manglende efterlevelse af personalets anvisninger
  • groft eller gentaget misbrug af medlemskab
  • beskadigelse af udstyr og inventar
  • forsøg på at omgå Power House Danmarks systemer, adgangskontrol eller regler

Ved bortvisning ophører medlemskabet med øjeblikkelig virkning, og der sker ingen tilbagebetaling af allerede betalte beløb, uanset betalingsperiode.

2.5 Tekniske problemer

Centeret er ikke ansvarlig for tekniske problemer (f.eks. fejl på app, smartphone eller scanningssystemer).

2.6 Identitetskontrol

Medlemmer kan blive bedt om at fremvise billed-ID, studie-ID eller anden form for nødvendig dokumentation.

2.7 Adgang uden for bemandingstid

Adgang uden for Centrets bemandede timer sker på eget ansvar. Der kan i perioder ikke forventes tilstedeværelse af personale.

3. Betaling

3.1 PBS/automatisk kortbetaling

Ved oprettelse af betalingsaftale via PBS eller automatisk kortbetaling betales et eventuelt oprettelsesgebyr samt kontingent fra oprettelsesdato til næste ordinære betalingsdato. Herefter trækkes det månedlige beløb automatisk i starten af hver kalendermåned.

3.2 Administrationsgebyr

Ved løbende medlemskaber med automatisk kortbetaling opkræves et administrationsgebyr på 15 kr. pr. betaling til dækning af drift, betalingshåndtering og medlemssystem. Gebyret opkræves én gang pr. betaling, også når betalingen dækker flere medlemskaber. Der opkræves ikke administrationsgebyr ved engangskøb som klippekort, dagspas og tidsbegrænsede medlemskaber.

3.3 Manglende betaling

Du er ansvarlig for, at betalingen sker til tiden, og at dine betalingsoplysninger til enhver tid er gyldige. Betales en ydelse ikke rettidigt, sender vi dig først en betalingspåmindelse uden gebyr. Betaler du fortsat ikke, sender vi op til tre rykkerskrivelser med mindst 10 dages mellemrum. For hver rykkerskrivelse opkræves et rykkergebyr på 100 kr.

Dit medlemskab fortsætter uændret, mens der er restance, og de løbende ydelser opkræves som normalt. Der sker ingen fremrykning af betaling for resten af en eventuel bindingsperiode.

3.4 Spærring

Er beløbet ikke betalt 10 dage efter forfaldsdatoen, spærres din adgang til centrene. Spærringen ophæves, så snart restancen er betalt. Den periode, hvor adgangen har været spærret, godskrives ikke.

3.5 Ophævelse

Er restancen ikke betalt 180 dage efter forfaldsdatoen, kan Power House Danmark ophæve medlemskabet uden yderligere varsel. Ophævelsen fritager dig ikke for at betale det, der er forfaldet frem til ophævelsen.

3.6 Inkasso og videregivelse af oplysninger

Skyldige beløb kan overdrages til inkasso. Inden overdragelsen modtager du et skriftligt påkrav med en betalingsfrist på mindst 10 dage. Overdrages sagen, kan du blive pålagt inddrivelsesomkostninger efter de gældende regler, og vi videregiver de personoplysninger, der er nødvendige for inddrivelsen, til inkassobureauet.

3.7 Tilgodehavende

Tilgodehavender modregnes som udgangspunkt i fremtidige kontingentbetalinger. Ved ophør som følge af brud på medlemsbetingelser eller husregler, refunderes eventuelle tilgodehavender ikke.

3.8 Gavekort og klippekort

Gavekort og værdikuponer kan ikke ombyttes til kontanter eller produkter. Klippekort er umiddelbart gyldige i 12 måneder fra købsdato og kan ikke refunderes eller forlænges, medmindre andet er aftalt.

4. Varighed, Bero og Ændring af Medlemskab

4.1 Løbende medlemskab

Et PBS-/automatisk kortbetalingsmedlemskab fortsætter, indtil det opsiges af en af parterne i henhold til gældende opsigelsesregler.

4.2 Bero

Du kan sætte dit medlemskab i bero i mindst 14 dage og højst 6 måneder mod et gebyr på 50 kr. Beroen oprettes i medlemsappen og træder i kraft, når gebyret er betalt.

Vil du forlænge en bero eller oprette en ny, når en bero er slut, opkræves gebyret på 50 kr. igen.

Opretter du bero kort før den 1. i måneden, kan betalingen for den kommende måned allerede være dannet og blive trukket, selv om medlemskabet står i bero. Beløbet står til gode og modregnes i dine betalinger, når medlemskabet starter igen.

4.3 Ændring af medlemskab

Ønsker medlemmet at opgradere eller nedgradere sit medlemskab, skal dette ske via e-mail.

Ønsker medlemmet at opgradere sit medlemskab, kan dette ske per dags dato.

Ønsker medlemmet at nedgradere sit medlemskab, kan dette ske per løbende måned + 1 måned.

Eventuel prisdifference justeres ved næste betalingsdato.

4.4 Aldersbaseret rabat

Eventuelle aldersbaserede rabatter gælder til og med det fyldte 29. år og ophører automatisk ved førstkommende betalingsperiode herefter. Medlemskabet fortsætter herefter til gældende normalpris.

5. Opsigelse

5.1 Opsigelsesfrist

Medlemskabet er løbende og kan opsiges af medlemmet med løbende måned + 1 måned. Du kan opsige:

Hvornår opsigelsen har virkning, og hvordan den dokumenteres, fremgår af punkt 5.5. Medlemskabet skal betales og kan benyttes i hele opsigelsesperioden. Der sker ikke tilbagebetaling af allerede betalte beløb.

5.2 Opsigelse inden for bindingsperiode

Opsigelse kan tidligst have virkning fra udløbet af eventuel minimums bindingsperiode, inklusiv en eventuel kampagneperiode.

5.3 Opsigelse af medlemskab i bero

Et medlemskab, der er sat i bero, skal først aktiveres igen, inden det kan opsiges. Herefter gælder den sædvanlige opsigelsesfrist.

5.4 Ophør ved dødsfald

Ved medlemmets dødsfald ophører medlemskabet med øjeblikkelig virkning, når Centeret modtager skriftlig dokumentation herfor. Eventuelt forudbetalt kontingent refunderes ikke.

5.5 Bekræftelse og dokumentation af opsigelse

Opsiger du pr. e-mail, har opsigelsen virkning fra det tidspunkt, du sender e-mailen, og din sendte e-mail er din dokumentation for opsigelsen. Du modtager en skriftlig bekræftelse senest 48 timer efter. Af bekræftelsen fremgår det, at opsigelsen er registreret fra det tidspunkt, du sendte e-mailen.

Opsiger du på Mine sider, i appen eller i receptionen, modtager du straks en skriftlig bekræftelse med den dato, hvor medlemskabet ophører. Det er dit ansvar at sikre, at du modtager bekræftelsen. Uden en bekræftelse er opsigelsen ikke registreret, og medlemskabet fortsætter.

6. Ændringer i Priser og Betingelser

6.1 Ændringer

Power House Danmark forbeholder sig retten til at ændre medlemsbetingelser, priser og gebyrer.

6.2 Kommunikation

Meddelelser anses for modtaget, når de er sendt til den oplyste e-mailadresse.

6.3 Ændringer i vilkår

Væsentlige ændringer i priser eller vilkår varsles minimum 30 dage før, via medlemmets oplyste e-mail, før ændringerne træder i kraft. Såfremt medlemmet ikke ønsker at acceptere de varslede ændringer, kan medlemskabet opsiges til ophør ved udgangen af varslingsperioden.

Ikke-væsentlige ændringer, herunder justeringer af praktisk eller administrativ karakter, kan foretages uden særskilt varsel.

7. Fortrydelsesret

7.1 Køb online

Køber du online, har du 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, aftalen indgås.

7.2 Brug af Centeret i fortrydelsesperioden

Benytter medlemmet Centerets faciliteter inden for 14-dages-fristen, bortfalder fortrydelsesretten.

7.3 Køb i centret

Køber du ved personligt fremmøde i et af vores centre, er der ingen fortrydelsesret.

7.4 Sådan fortryder du

Du fortryder ved at sende en utvetydig erklæring til info@powerhousedanmark.dk inden fristens udløb. Vi sender dig en kvittering for din fortrydelse.

7.5 Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler det, du har betalt, senest 14 dage efter at vi har modtaget din fortrydelse. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.

8. Ansvar, Sikkerhed og Ansvarsbegrænsning

8.1 Træning på eget ansvar

Al træning og ophold i Centeret sker på medlemmets eget ansvar. Medlemmet skal selv sikre, at helbredstilstanden tillader træning.

8.2 Ulykker og skader

Centeret er ikke ansvarlig for personskader, der opstår ved almindelig træning eller ved andres adfærd.

8.3 Driftsforstyrrelser

I tilfælde af midlertidig lukning pga. fx vedligeholdelse, rengøring, reparation eller force majeure, ydes der som udgangspunkt ikke refusion.

8.4 Skader på lokaler, gulve og inventar

Medlemmet hæfter for skader, som medlemmet selv eller medlemmets gæster forvolder på Power House Danmarks lokaler, gulve, inventar eller udstyr.

Skader, der opstår som følge af manglende overholdelse af husets regler eller personalets anvisninger, betragtes som misligholdelse.

Power House Danmark er berettiget til at opkræve erstatning for den konkrete skade.

For visse typer af skader, herunder skader på gulve som følge af brug af udstyr i strid med gældende regler (fx anvendelse af stålskiver i områder, hvor dette er forbudt), kan Power House Danmark opkræve en fast standarderstatning på 1.500 kr. pr. hændelse.

Den faste standarderstatning udgør et rimeligt bidrag til de samlede omkostninger ved udbedring af skaderne, som kan foretages samlet og på et senere tidspunkt.

Såfremt skaden er af et omfang, der væsentligt overstiger det sædvanlige, forbeholder Power House Danmark sig retten til at opkræve erstatning svarende til de faktiske udbedringsomkostninger.

8.5 Kommerciel brug

Erhvervsmæssig brug kræver en forudgående skriftlig aftale.

9. Videoovervågning

9.1 Formål

Centeret har videoovervågning for at forebygge kriminalitet og skabe tryghed.

9.2 Opbevaring

Eventuelle optagelser opbevares i en begrænset periode (op til 30 dage) og kun længere, hvis det er nødvendigt (f.eks. ved politianmeldelse).

9.3 Overvågning af café-/selvbetjening

Der kan være særlig overvågning af selvbetjente salgsområder for at sikre korrekt betaling.

Såfremt et medlem benytter eller fjerner et produkt uden korrekt betaling, opkræves produktets pris samt et administrativt gebyr på 500 kr. pr. hændelse.

Det administrative gebyr opkræves uanset, om det manglende beløb efterfølgende betales.

10. Personoplysninger

10.1 Behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne administrere dit medlemskab, give dig adgang til centrene og opkræve betaling. Hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor og hvor længe, står i vores privatlivspolitik på powerhousedanmark.dk.

10.2 Opbevaring og videregivelse

Personoplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt for opfyldelse af medlemskabet, herunder evt. retslige forpligtelser. Ved misligholdelse kan oplysninger videregives til tredjepart (inkasso).

10.3 Nyheder og markedsføring

Har du givet samtykke til at modtage nyheder og tilbud på e-mail, SMS eller i appen, sender vi dem til dig. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via afmeldingslinket i vores beskeder eller ved at skrive til info@powerhousedanmark.dk. For medlemmer under 18 år gives og tilbagekaldes samtykket af forælderen eller værgen.

10.4 Indsigt og sletning

Medlemmet kan altid anmode om indsigt i og sletning af personoplysninger. Visse oplysninger kan dog ikke slettes, hvis de er nødvendige for overholdelse af lovgivningen (f.eks. bogføringslov).

11. Power Studio

11.1 Samme regler

Medlemskab i Power Studio er omfattet af samme betingelser som for Power House Danmark.

11.2 Booking af hold

Deltagelse på hold kræver gyldigt medlemskab, klippekort eller betaling for det enkelte hold, og holdet skal bookes på forhånd via online booking eller i receptionen.

11.3 Fremmøde

Du skal møde op senest 5 minutter før holdstart.

Har du et klippekort til hold eller et medlemskab uden adgang til fitness, kan du tidligst komme ind i centret 1 time før holdstart og senest 5 minutter før holdstart.

Er du ikke mødt op 5 minutter før holdstart, kan din plads på holdet blive givet videre til en på ventelisten.

11.4 Afbud, for sen ankomst og udeblivelse

Du kan melde afbud uden omkostninger senest 2 timer før holdstart. Melder du afbud senere, regnes det som udeblivelse.

Møder du ikke op senest 5 minutter før holdstart, eller udebliver du, gælder følgende:

  • Har du et medlemskab, opkræves et gebyr på 50 kr. pr. hold. Gebyret opkræves via din betalingsaftale.
  • Har du booket med klippekort, får du ikke klippet tilbage.
  • Har du betalt for holdet enkeltvis, refunderes betalingen ikke.

Kommer du senere end 5 minutter før holdstart, kan receptionen registrere dit fremmøde og fjerne gebyret, når du møder op. Gebyret kan ikke fjernes bagudrettet.

11.5 Aflysninger

Power Studio kan aflyse et hold ved fx manglende deltagere, sygdom eller tekniske problemer. Du får besked hurtigst muligt. Aflyser vi et hold, opkræves der ikke gebyr, og har du booket med klippekort eller betalt for holdet, får du klippet eller betalingen tilbage.

11.6 Opsigelse og bero

Opsigelse og bero følger de samme regler som beskrevet i pkt. 5 og 4.2 ovenfor.

12. Ikrafttræden

Disse medlemsbetingelser er version 2026-10 og gælder fra 29.09.2026 for alle medlemskaber. Versionen præciserer gældende praksis og indeholder ikke væsentlige ændringer, jf. punkt 6.3. Tidligere versioner kan fås ved henvendelse til info@powerhousedanmark.dk.

Kontaktoplysninger

Power House Danmark

E-mail: info@powerhousedanmark.dk

Hjemmeside: www.powerhousedanmark.dk

Vigtig information

Ansvar: Træn fornuftigt og respektér egen formåen. Opsøg gerne hjælp fra personale, hvis du er i tvivl om brug af udstyr.

Ordensregler: Følg altid husregler og anvisninger fra personalet.

GDPR: Læs vores fulde privatlivspolitik, hvor du finder mere information om, hvordan vi behandler dine data og dine rettigheder efter databeskyttelseslovgivningen.